挑战营配置、报名审核与结营
适用角色：活动运营、审核人员和服务负责人。 入口：“营销活动 → 挑战营运营”。开始前明确参与范围、活动周期、指标口径、审核职责和奖品规则。
1. 创建活动基础信息
点击“创建挑战营”。先保存草稿，确认规则后再切换到开放报名。
| 配置项 | 填写方法 |
|---|---|
| 名称、编号、副标题、封面 | 让客户识别活动及目标；编号留空时按页面规则生成 |
| 活动说明 | 写清适用范围、参与方式、记录要求和退出或问题处理方法 |
| 报名开始与结束 | 控制客户提交报名的时间 |
| 挑战开始与结束 | 控制活动执行周期，与报名时间分开设置 |
| 参与方式 | 个人、组队或个人加组队 |
| 名额 | 总名额为0时表示不限，按实际承接能力填写 |
| 团队人数 | 核对最少和最多成员，配合组队规则 |
| 展示设置 | 按实际需要设置重点推荐 |
图1：活动基础信息的真实表单。保存配置后先按草稿核对。
2. 配置报名条件与审核
到“报名与审核”，添加实际需要的报名条件、初始资料字段及照片或视频要求，避免收集与活动无关的信息。
审核方式包括自动通过、后台审核、团长审核及团长加后台。选择后明确谁负责哪一步；团长已通过不一定表示后台复核也已完成。保存后在报名审核入口查看客户资料、条件匹配与当前阶段，按实际情况处理并说明原因。
3. 配置榜单指标
在“榜单玩法”添加指标，先选来源，再选具体指标和单位。可用来源包括挑战营记录、健康数据、运动记录、睡眠记录和饮食记录。综合评分显示尚未支持时不要把它列为实际玩法。
| 需要确认的项目 | 操作说明 |
|---|---|
| 统计来源 | 同一活动保持口径一致，避免把不同记录类型混算 |
| 聚合方式 | 根据玩法选择累计、平均、最新值或最大值 |
| 团队聚合 | 成员成绩之和与平均值会影响不同人数团队的比较 |
| 榜单周期 | 按需要选择日榜、周榜、月榜和结营榜 |
| 单位 | 与原始记录一致，不能只改展示文字而不核对实际数值 |
健康指标排名应有合适的专业和适用人群限制，不能把越低或越高一律当作越健康。
4. 配置目标和奖品
“目标与奖品”中可设置个人、团队和公司共同目标，填写目标值、单位与说明，再配置相应榜单奖品。
目前支持结营榜兑奖；日、周、月榜奖品只保留配置，暂不自动结算。 对外活动说明应与这一实际能力一致，不能承诺系统自动发放所有周期奖品。实物、优惠券或其他奖励的交付要按对应实际结果核对。
5. 从草稿到结营
- 草稿阶段核对前台说明、时间、报名条件和榜单规则。
- 开放报名后查看报名人数及审核队列，处理需补资料或待复核事项。
- 进行中关注记录、团队和数据来源，处理异常反馈；不要为追求成绩补造健康数据。
- 结营时进入“结营成绩”，核对统计范围、排名及异常记录，再按授权流程处理结算。
- 奖品兑奖或发放后保留实际处理结果，区分排名确定、奖品待领和实际交付。
6. 常见问题
| 现象 | 处理方法 |
|---|---|
| 客户无法报名 | 核对活动阶段、报名时间、名额、条件和团队规则 |
| 团长审核后还未通过 | 核对是否采用团长加后台双阶段审核 |
| 有记录但未进榜 | 检查来源、指标、单位、记录时间及聚合周期 |
| 不同团队人数影响成绩 | 核对使用成员之和还是平均值，规则应事先说明 |
| 日榜奖品没有自动结算 | 当前仅结营榜支持兑奖，不把周期奖品配置误认成自动结算 |